Sehr geehrte Patient*innen!

Wie Sie vielleicht festgestellt haben, wird unsere Ordination auf den Bewertungsplattformen durchwegs positiv bewertet, mit Ausnahme von Beschwerden über mögliche längere Wartezeiten.

Dazu erlauben Sie uns folgende Bemerkung:
Wir sind eine für alle Menschen zugängliche Kassenordination!

Es ist für uns nicht möglich, das tägliche Patientenaufkommen vorherzusagen. Eine reine Terminordination ist aufgrund von zu betreuenden Akutfällen und kurzfristigen Problemstellungen organisatorisch schwer zu bewerkstelligen. Es ist möglich, Termine zu vereinbaren, allerdings nur in einem beschränkten Ausmass. Zudem arbeiten wir teilweise parallel, sodass ein vor Ihnen aufgerufener, aber möglicherweise später eingetroffener Patient, entweder als dringlich eingeschätzt oder aus anderen Gründen vorgezogen werden muss. Wir arbeiten kontinuierlich und sind darum bemüht, allen Patient*innen die für Ihr Problem notwendige Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Das dürfen Sie auch von uns erwarten, ist möglicherweise aber mit Wartezeiten verbunden. Unsere AssistentInnen geben Ihnen gerne entsprechend Auskunft.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das Team der Gruppenpraxis.